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行動経済学は最恐の学問である【行動経済学③】#16

最終週は相良奈美香さんのベストセラー『行動経済学が最強の学問である』を読んだAMIが選ぶ「だいちゅきバイアス」を発表します。今回は行動経済学の出発点「システム1とシステム2」と広告の関係性についてファスト&スローにお喋りします。システム1は直観、システム2は熟慮として認知機能を区別したのがノーベル経済学賞受賞者のダニエル・カーネマン。広告主のオリエンと広告会社のアイデアがズレる一番の原因はシステム2を期待したのにシステム1を提案されるから?トクホのお茶のパッケージに書かれたグラフはシステム2ではなく実はシステム1に訴えかけているのではないか?......兎にも角にも我々は行動経済学を愛しているプランナー芸人なんです!名残惜しいけど、さよなら行動経済学。来週は「The 戦略立案」です!

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おはようございます。人間広告者回転します。あみです。さやかです。ひさしです。ということで全 3 回にわたってしまうことになりましたが、好きな行動経済学のバイアスベスト 3 というものを今発表しておりまして。気持ちいいですね。はい、気持ちいいですよ。気持ちいいですか?むしろ気持ちいいですよはい。えっとひさしとさやかまで終わりましたんで、今日はあみです。はい楽。しみです。はい張り。切ってどうぞよいしょ。

あみの星行動経済学バイアスベスト 3。ですね。はい、大好きなんだね。はい、みんな大好きなんだよね。工学経済学が。大前提が好き。私はその最近出た相良なみかさんっていう方の行動経済学が最強の学問である。なぜ世界の企業が求めるのかって書いてる本を見て、ここから選んだのであのもしかしたら?私が知らない効果もあるかも?世の中にあるけど、まあ一応この中から選びましたっていう感じです。ちなみに、この本の説明をすると、これなんか行動経済学の理論ってめっちゃあるじゃないですか。

死ぬほどなんかあるんだってぐらいある中で、それを体系化しようと試みて行動経済学の理論は認知の癖、状況、感情をの三つで体系化したものになるっていう。感じです。なんでこう読みやすいと思うんで、ぜひ見てみてくださいってやつですけど、ちょっとあのストプラっぽいことを今からやるといっぱいあるから選べなかったので、こう私がベスト 3 を決める軸をちょっとはい決めて決めて選んできました。うんで私の私はプランニングに使えそうっていうのもあるかもしれないんですけど、まあそれはサブの軸として、メインの軸は人を幸せにしそうとか不幸にしなさそうとか。

なんかそんなことを考えながら選んできてますっていう感じです。はい、3 位から発表しますはい 3 位はえっと快楽適応。なんだ急に。へえ、初めて聞きまし。た快楽適。応快楽適応あの快楽あの嬉しいあの快い楽しいに適応。する。カンパタボです。カンパタボアダプトメントです。はい、快楽適応ででこれ何かというと。その人は何が起こってもベースラインの幸福度に戻るっていう定義がされてまして、例えばなんですか?例えば推しと結婚するとするじゃないですか?

大橋くんと結婚したら、もう世界一幸せだなみたいに思うはずなんですけど、多分結婚生活続けていくと。私の生活はこれが普通だになっていく。これがあのプラスをベースに戻す方の快楽適用の話です。逆もあってもうめっちゃ嫌なことあったけど、どん底の暮らしになったけどとはいえ、ちょっと経つとなんかそこはベースになるみたいな。何が起こっても幸福度はいつもこうゼロに保たれるみたいな議論があの議論じゃない。理論が解約適用です。

でなんかこれって、その自分の中で幸福が絶対的なものじゃなくて、相対的なものうんだからこそ、こう幸福量のコントロールをすることができるっていうか、自分の生活に期待値をかけまくってやれば使い方次第では結構そのマイナスをプラスにするプランニングとかうん、ハッピーなプランニングができるんじゃないかなと思った感じです。前話したね。確かにこれはい思い出しました。なんか幸福の作り方みたいなやつ。であそうです。幸せの作り方だ。

そうだそうだ、はいはい。これ三焦点の話うんですかね?かもしれないです。ねある三焦点があるときに、それよりマイナスだと不幸だと思うし、プラスだとあの幸福だと思うっていう、その自分の中に絶対的な物差しがあるわけではなく、あくまでも何かと比較の中で思うけど、じゃ三焦点より低いところに自分がいますとでも徐々にまあ住めば都になってきて、それが幸福ラインのゼロ。ゼロベースになっ。てくる。だから昔の普通にちょっと戻ったら幸福が得られるみたいな。

ことはうんうん、なるほど。よく我慢大会があるじゃないで。すかはいはいはいはいあサウナ。ってそうそうそうそうそうなんか夏にこたつで餅食ってみたいなわけわかんないことやる地方の祭りあるじゃないですか。あれ、外に出た時めっちゃ幸せだと思うんだよね。美しいってなって。つまり、自らマイナスを作ることによって、そのこう三焦点に普通の状態をプラスに持っていくっていう。うん話。なるほど。なのかなこれは?なのかもしれないですっていう感じこう幸せの量をコントロールできるんだっていうのでサインでした。

はい 2 位私、これ超好きです。1 位でもい。い 2 位。逆になぜ 1 位 1 位か何か気になりますね。うんうん。2 位は自律性バイアスであの自分の意思で決めたんだって思い込みたい性質一番多分有名なやつでいうと。あの勉強するかしないか迷ってるところにママが勉強しなさいって言ったらやりたくなくなる。逆に自分から勉強したんだってなるとちょっとやる気出るみたいな。あれの私のことです。自分の意思で決めたんだって思うと、その好きになるし、嫌いになるし。

整形かけるマーケティングでもお話しされてたあの心理に近いですかね?そうかもしれないですね。ああ、自分で選び取ったのであると。はい。私は整形させられたんじゃなくて、整形を選んだんだって思うと、私は整形のことがちょっとこうポジティブに思えているので。うん。フレーミング効果やフ。レーミング効果か?私はこれフ?レーミングなんか報道経済学も多分レイヤーがあるんでしょうね。フレーミング系の一派かもしれないですね。

そうだね、なるほ。どでなんかなんで私がこれ好きやかというとなんか今私まあマーケティングにもブームがあるじゃないですか。で個人的マイブームがたくさんの人に買ってもらうマーケティングじゃなくて、一人の人にめっちゃ好きになってもらって、長く買い続けてもらうマーケティングにちょっとハマっていて、愛される企業みたいな名前の本をちょっと買って読んでいるんですけど。けど、それがマイブームっていう時に、私が個人的にすごく好きな企業とか、好きな化粧品のブランドとかって、なんか誰かにオススメしてもらったというよりかは、自分で発掘して見つけ出したものが今すごい好きなブランドなんですけど、なんかそういう自発的に選ぶ経験を設計するっていうのは?

愛着を高めると自律性バイアスっていう利用でき、私の好きなマーケティングに利用できそうだな。そして、なんかそれはハッピーにそうだなっていうのを思った素晴。らしい分析ですね。これいいですよ。ね、感動しました今。本当ですか?これでもナッジの基本的な話かもしれないね。自分で洗濯したという状態にどう持っていくのかっていう話。なるほど。さっきの電柱の話も鳥居があるから、自分はここのおしっこさせなかった。そうそうそう、それを自分で選び取ったんだ。

だから納得性があるわけ。ああ、なるほどそう。そうそうだから、この自分で選択したんだ。で化粧品とかブランドだったら、これは自分が見つけたんだって思えば、大衆ブランドであっても人とかぶっても全然構わないみたいな感。じ、なるほど。なのではなのでは?思いましたなのでは確かに確かに。あのプレゼンのテクニックにもなりますよね。なんかこのなんですか?よくプレゼンテクニックで一案プレイよりも三案出して一案選ばせたほうがあ。

あ、なるほど。後戻りしないみたいな余。白がある方が余白を向こう側にとら余白から選ばせたほうがいい余。白。から選ば。せるとい?う何もないよ、そこには。選択肢から。何も書かれていない紙をやばい、これがいいです。何なんですか、存在してい?ないディーアン。を指して全然これがいいです。やばいやばい目がいっちゃってピリチュアルこれがいいです。スピリチュアル気持ち悪くなってくる存。在しないディーアンを選ぶくらいって。

めっちゃいやですね。怖い。私は考えますよね。本。物の選。択肢ですね。すみません。でもあるね、それあるね。でもねあ、僕がもしクライアント側に回る機会があったらぜひやりたいです。はいで 1 位ですよ。で、その 1 位と 2 位迷って正直、私、自分の好みで言うと 2 位が好。きなんです。よはいはいけど、ちょっとこのメジャー感でやられて。1 位はあのシステム 1 バーサスシステムツ。ーのおっとど真ん中どこだよ?

すごい行っちゃいました。はい。なんかこれ、あの有名だと思うので、私が説明するまでもないと思うんですけど、人がその情報処理をする際には、2 個の嗜好モードがあって、一個目はお茶どれ買おうかな?と考えもせずにお茶の自販機の前通ってうん。イエモンみたいな何も考えずに選ぶ直感的なファストの嗜好モードと、あともう一つは私とかだったらデパコストとか高いものとか、買う時にこれはどっちの成分の方が効くんだろうかとか、じっくり熟考をして選ぶ思考モードのことをスローでファストアンドスローシステム 1 バスシステムツーみたいないろんな呼ばれ方があるんですけど、これはなんで 1 位かというと、私が普段接しているクライアントと。

生活者の間のギャップってだいたいこれだなと思っていて。オリエンの時には結構詳しめにここの商品のここが良くて、生活者これを選んで買ってくれるはずっていうふうに思っているんですけど、生活者的にはそんなこと多分考えてないの?でもうちょっとこうパッと直感的に選びやすいコンセプトとかを提案しましょうっていう流れがほとんどだなと思っているので、なんかこれかつ熟考する人生で結構真面目でしんどい人生だと思うんですけど、ファストのこう思考モードが。

あることでなんかこうもうちょっとラフに楽しく、軽い気持ちで生きていけるなと思ったので、ここは基本だし、人も幸せにするしっていう意味で 1 位に選ばせてもらってます。あの東大生が必ず読む本ファストアンドスローの第一章に書かれてるやつですよ。ねな。るほどちなみに、システム 1 とシステムツー失礼しました。ここまで話してきたバイアスは全部システム 1の話です。ちなみにバイアスはシステム 1のことです。直感で熟慮せずに直感で無意識下で判断した時に、あの非常に非合理な行動をしてしまう。

でマイコさんの件とかもパッと見ですごいって思うだけだって、さっきも話したように横考えたら何がすごいんだっけになったからスローで考えると打ち砕けそうなバイヤス。システムツーで考えるとなんかおかしいぞになるけど、人はシステムツーでは考えることはほとんどないので。ほとんどないですか?95% だったかな 90% だったかな、そのぐら。い。システム 1 使い分けてるんだと思ってたんですけど、そうじゃないんだなるほど。

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ですよなるほどです。面白い。なるほどです。そうなんかでもそのたいかさんが今、システムツーいっぱい使ってるんじゃないですか?っていうのがプランニングしてると結構考えちゃいがちで、なんかこの商品を売るためにはシステムツーを起動させて。じっくりと理解させて判断してもらった方がいいんじゃないかって思いそうになるんですけど、多分そんなことはない。なるほど。めちゃめちゃ重要なポイントですよ。だからそれがクライアントのブリーフと我々が提案した内容がずれるところで。

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グラフのその書き方結構特徴的じゃない多分こここことかじゃなくて、ゆらゆらしてるんじゃなくてこうビューンって跳ね上がってるみたいなグラフを使うことでシステムツーを起動させずに、システム 1の範囲内であなんか効きそうって思。わせたりと。かしら?そうですね。システム 1 はビジュアルなんですよ。はいはい。システムツーは文章とかロジック。ああ、なるほどじゃあいいのか?ビジュアルそれを見せることで。あ、でもそれ話深いね。

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ここだけですよ。日本でいやいやいやみ。んな大好きになったと思うよ。それぞれの。でも面白いって一つでも思ってもらえるのがあれば本望ですよね我々の。はい。はいということで本日お会いにしましょうかは?いお疲れ様でし。たお疲れ様でした。お疲れ様。でした。また失礼しま。すよろしければ、ポッドキャストのフォローや高評価、それに X のフォローもお願いします。では、本日もお仕事お疲れ様でした。またね。

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