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《昼の広告社》AMIの借りパク本プレゼン③「『欲しい』の本質 」

入社おめでとうございます。広告会社に入社して一番戸惑う言葉が「インサイト」です。よく使う言葉にもかかわらず皆知ったかぶりで使っているだけで「説明して?」と問われると「ぐぬぬ……」となることは間違いありません。試しに隣に座っている先輩に「インサイトって何ですか?」と質問してみましょう。絶対に嫌われます。そんな「インサイト」についてデコムさんの名著「『欲しい』の本質」を読んだAMIが解説します。

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人間広告者はお昼休み中、一体何を話しているのでしょう?ええ仮パクの話なんですけど、もは?い 3回目。あの写真に四年間借りパクをした本をあの今更編みがレビューする会ラストです。一個だけ。疑問、その四年の間に差しは返してくれた、言わなかったんです。かえっとね、必要な時に探そうと思ったんだけど、その本がないなって思ったことは何?度も?あって貸したことすらもちょっと忘れかけてるぐらいな完。全に忘れていて。

そうですよね?会社に持ってって置いてきちゃったのかなとか、もう一回メルカリするかぐらい。考えたぐらいな危ないもはやうんうん。まさか雨に。仮。パクでし。た。盗難被害を出さなきゃ。いけないこれ、あの実はあのひさしさんに直接借りたんですけど、あの借りればって言ったのはひさしさんじゃ。ないん?ですよ。貸すよって言ったのは久さんじゃないんですよ。どういうこと、また貸しじゃ。ん暇じゃない?誰かがひさしの本をはい。

あの母さんのお弟子さんのりゅうさん。ありゅ。うりゅうさん元気かなもりつくんです。うんうんうんもりいちくんもりいちさんもりさんがあのいい本あるよってうん。あのひさひさんのデスクに連れて行ってくださってコロナ禍なんで誰もいないではいはい。プロはに連れてってくださって、ああ、いろいろありますねって言った中で、これとこれとこれがオススメだよって言って借りた本学校なんで。思い出しましたけど、なるほど。汽車市の貸本屋をや。

ってたんですよ。その時図書館みたいなそう移動。図書館みたいな僕が。お勧めする本っていうのはいはいはい本棚すごいなコロナ前割と公。ただ、あのリスクがお一。人一人あった時代、なるほどなる。ほど森内があのデスクとデスクの間にハマるように、あの本棚をなんか発注して作ってすごいでしょ?すご。い発注して作ったんだら?しいですよ、すごい。それは?確かに有能なお弟子さんだわあの天。才なんで森さんは大好。きっ。ていう感じなんで、まあ、久さん覚えてないだろうなとも思いながら、それに甘んじて四年間開拓。

したんですが、は?い第三冊目はこれも名著ですよ。欲しいの本質人を動かす隠れた心理インサイトの見つけ方。面白そう。うん、これだけ読めば本当インサイトが何かが大体分かる。感じうん。結構広告代理店が大好きな言葉インサイトそれを。事業会社も読め。どうした?かどこが聞こえた?デビルなんかありますかなんかデビューしたやつデビ。ューの話あります。あのこの結構インサイトの定義。なんか?こう、こういうものであるっていう話と、あとはそれの実務の話、発想法みたいに分かれていて、なるほどうんなんか安定義のところ、そこはね、世の中でもうちょっと読み合わせれば、打ち合わせがあんなにと散らかることは?

ない何かデビル編みが。言っておりますよ。申しております。そうです。ちなみにその定義をじゃあ発表してくださいよはい。インサイトの定義は?はい人。を動かす隠れた心理です。人を動かす隠れた心理人。を動かすっていう要素と隠れた心理っていう要素にこの要素でできてますが。は?いちょっと個人的に注意だなと思ってるのがインサイトの言葉の定義日本語ないじゃないですか、インサイトって?盗撮とか言うけど、わかんないよね確。

かに確かに。単語帳あの私が高校時代に勉強単語帳の千個ある単語の中で 800 なんぼとか出てきたんですけ。どうん?恥ずかしい。変態的な今なんかのすぐわかるっていう。それぐらいあの日本語としてはあんまない言葉使わない言葉なので後。半の方ですもんね。そうめっちゃ難しい単語的な難。しい単語だったんです。なんでこの定義が死ぬほどふわっとしてるんで。定義言える人なかなかいないと思っててで、このふわっとしたまま議論を進めると、インサイトとは何なのかがわからないまま。

他にそうだそうだそ。うなんです。クライアントさん、あなたがずっと言ってるインサイトはニーズですよ。のパターン多いよね?結構。多いです。完全に顕在化しているものですよ、それは。フロムクライアントから来た私は本当にそうですね。みんなわかってない。何かインサイトはこれだってもの分からずに議論します。各々のインサイトでう。ん、そうです。よね?フリーアンサーとかでこう書いてあるじゃない?みたいないや、もうそれって。

ある時点でそれ。隠れてないよそう隠れてない。隠れてないよっていうそうなんです。でそれをあの分けないと何が良くないかっていうのは、やっぱこうアイディアが陳腐なものになるか、結構そりゃ見たことないイノベーションだねってアイディアになるかの違いなんですけど、なんかそこまで多分、あの代理店じゃないと考えないと思うので。まあ、それはどっちがインサイダーとでもよくねっていうあの発想になるのはよくわかりつつ、まあそんな定義がありますっていうはいで、なんでインサイトが今必要なのかというと。

あのコモディティ化でこの本で言うと、今は大体いいんじゃないですかっていう時代ですよねって言い方をしていて、思。い出した。なんかこう。例えば洗剤一つ取ってしても、まあどれ選んでも落ちるし、傷まないしいつどれでもよくねっていう時代だからこそ、なんかこう意識的にこれもうちょっとなんとかしてほしいんだけどなみたいな風がないから。あの目を向けるべきはあの 5% の意識ではなくて、95% の無意識に目を向けなきゃいけないっていう話をしている時に、やっぱじゃあそれは隠れた心理から出てこないよねっていう論になります。

なんか例えばスマートロックとかってあるじゃないですか。あの家入るときにカードとか言ったやつ。あれってそのあれ?開発するにあたって、普段の鍵に不満に思っていることありますか?って聞いてもあるわけねえだろって感じじゃないで。すか鍵は鍵だぞって言うそう、今あるものを受け継いでるか?らうん、うんなんでスマートロックが出てくるまでは鍵って実はめんどくさかったんだけど、気づきもしなかったんですけど、そこに気づいた人がいるっていうので、なんかインサイトすごいなっていう。

話なんですけどっていうなんか背景がある中で、じゃあそのインサイトをどう使っていきましょうか?っていう話に移りますが、移りますい。やインサイトの一番の肝はまあインサイトの定義。分かりましたっていうのが第一段階なんだけど、2つ目は隠れたって言われちゃってるから、隠れたものをどうやって見つければいいのみたいなのが試行錯誤みたいな気がしていて。で、多分この本にはこういう方法があるよって書いてた気がするんだけど、記憶では?

書いてますすごいです。四年前の記憶すごいですそう。インサイトは隠れてるんで、消費者に直接聞いても出てこねえよっていうことをはっきりと言ってます。でよくありがちなのが、なぜこの商品を買わないんですか?高いから自分向けじゃないからっていう答えを信じて、そこを掟に話を進めちゃうことで、そんなもの視聴者に直接聞いても出てくるわけないっていうふうに言ってますえ、この話ですか?小林さ。んそうです。そうです。そうそうそうそうそ。

うでなんか中を見てみると。正しいアプローチは 2方向で心理学的なアプローチか文化人類学的なアプローチかどっちかっていうふうに言われてるんですけど、文化人。類学的なアプローチを思い出したぞえ、そのグラフィーだぞ。たぶんはい。正解です。イェーイでもえっ?と心理学は 2 個文化人類学系は三つあります。えっと、まず心理学的なアプローチの方からで、感情からのアプローチって書いてるんですけど。方法としてはえっとビジュアル刺激法と文章完成法っていうのがあります。

よく心理学でやるんですけど、この商品このカテゴリーに関して思い浮かぶ絵を書いてくださいとか、あとはなんかこう教育に関して、あなたがこう子供を育ててよかったなと感じるシーンの絵を集めてきてください。あのググったりして、そういうビジュアルでえっと刺激する方法と、あと例えば私はこのブランドがないとほにゃほにゃほにゃという気持ちになる人生はほにゃほにゃになりそうであるみたいな格好を作って、そこを埋めてもらうっていう方法なので、ちょっとこうこの商品を使わない理由と離れたえっ?

と聞き方で聞くっていうのが心理学のアプローチです。はいで文化人類学級のアプローチはえっと、事実からのアプローチって書かれてたんですけど、え?そのグラフィーって言って、例えば洗顔の仕事してるのであれば、あなたがこう洗顔をしている姿を見せてくださいっていうふうにオタクホームをしてじっと見る観。察する?であとはこれ、よくやってますが、ソーシャルリスニングネット上に落ちてる使い方とか感想とかから拾ってくるであとはあのカゴメさんとかが得意ですけど、コミュニティリサーチ。

なんだっけえ?っとなんかこうカゴメをよく使ってる人とかがえっと集まってるコミュニティがあるんですけど。で、そこであのこういうレシピを作ってますとか、この蓋が開かなくて困りましたとか、そういった商品に関する意見を日常からこう集めてきて、日記のように書かせるっていう。なるほど。みたいななんかいろんなアプローチがありますが、まあ、いずれにしよう。直接聞いても何も出てこないよっていう話をしてました。あれデビルインサイトエンジェルインサイトの曼荼羅癌がこの本こ。

の本です。あそっかこの本です。いや、我々さあのポジティブなインサイトしか話さな。いじゃな。いですか?ディスカッション?するときにいやらしい人間の本質、本性みたいな話あんましないけど、でもそっちの方がインサイトとして聞く場合が多いん?だよね、うん、なるほ。どなるほど、特に化粧品とかそうじゃ。ないですか?確かに確かにそうかも。うんうん、あいつを出し抜いてやりたいんだ。マウントを取り。たいのまあ、でもそうですよね。

もっと、しかももっと根源的欲求か。そうそうそう。そんなのね、デプスインタビューとか言ってく。るわけですよね。そうですね。なんかさっきのあのエスのグラフィーの話あったじゃないですか?文化人類学的なおしゃのエスのグラフィーってうんって思った。んですけ。ど山陽観察ですね。農薬のやってました。でも、あのそもそものあの反省点なんですけれども、これはエスノグラフィーやったとしても、インサイトの定義がブレブレなので。

あのその奥深くの隠された心理を導き出せないことがやっぱあるので、事業会社として実際やったけれども、そもそもやっぱインサイトとは何たるかを定義。全員で正解これだぞって示し合わせた上でやらないとすべての実験調査が崩壊するって思いました。意味がなくなる。どれに目がありそうかをまあ、いろいろ見つけた中でこれだっていうなんか鼻が利くかどうかは、やっぱそこにかかってくるかもそうで。すね、そうですねそう。ね、最後はセンスってとこあるよね確。

かにそう。ああ、最後はセンスいいですね。なんかまとめると。割とクリエイティブっぽい発想ができるマーケターになりたい人、ちゃんとアイディアを付着させられるようなマーケット、なりたい人とか。あとはまあコモディティーコモかんだコモディティ商材担当してる興味がある人。まあイノベーションみたいなところにも興味がある人。クライアントとかチームメンバーが思いつかないような自分だけの発見をしたい人とかにおすすめです。

なるほど。はい。以上、仮パクさん面白かった。すっごいバランスよくて、よくこの三冊を選んで貸してくださったなと思いま。した俺。とか勝手に狩りバクしてただけであって、しかもその一冊は森内が勝手に貸したんですよ。感謝感。謝です感。謝ともりちゃんにデザートを食べて帰る。はい。あのスタッフはツンからお願いします。記念三年前古いわテンカラって古いんですねじゃ、三橋さん、新しい?代表としています。よろしければ、ポッドキャストのフォローや高評価、それにエックスのフォローもお願いします。

またね。

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